Ablauf

Sauber klären, dann lösen.

Damit aus einem kleinen Problem keine endlose Baustelle wird.

  1. 1. AnfrageDu schreibst kurz, worum es geht. Gerät, System, Fehlerbild und Ziel reichen erstmal.
  2. 2. EinschätzungIch sage dir, ob Fernwartung reicht, ob ein Termin sinnvoll ist oder ob ich der falsche Ansprechpartner bin.
  3. 3. TerminDa Bytefix IT nebenberuflich läuft, sind Termine vor allem nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
  4. 4. UmsetzungFehler eingrenzen, Lösung umsetzen, kurz erklären, was gemacht wurde.
  5. 5. RechnungNach Abschluss bekommst du eine einfache Rechnung.