Anwendersupport & Einrichtung
Wenn im Alltag etwas blockiert: Windows, Microsoft 365, Outlook, E-Mail, Drucker, Scanner, Zugriffe, Passwörter oder Software.
- Windows Installation, Neuinstallation und Grundsetup
- Windows Updates, Treiber und typische Fehler
- Outlook und E-Mail einrichten oder Fehler prüfen
- Microsoft 365 Grundthemen
- Drucker, Scanner und Standardsoftware
- Benutzerkonten, Zugriffe und Berechtigungen
Mobile Geräte & Apple
Einrichtung und Unterstützung für Smartphones, Tablets und Apple Geräte. Keine Hardware-Reparaturen.
- iPhone, iPad und Android Grundsetup
- macOS im Anwenderbetrieb
- E-Mail, Kalender, Kontakte und Cloud-Konten
- App Einrichtung, Datenübertragung und Geräteeinstellungen
- Verbindung zu Druckern, Mail, Microsoft 365 oder Heimnetz
Systeme & Infrastruktur
Für kleinere Systemthemen, bei denen man jemanden braucht, der nicht nur auf gut Glück klickt.
- Linux Grundadministration und Fehlersuche
- Windows Systeme und kleinere Server Themen
- NAS, Freigaben, Benutzer und Rechte
- Backup Grundlagen und einfache Wiederherstellungskonzepte
- Virtualisierung und Homelab-nahe Setups
- kleine Praxis-, Kanzlei- oder Büro-Setups nach Absprache
Netzwerk & Verbindung
Fehlersuche bei Erreichbarkeit, Verbindung, DNS, Router, LAN, VLANs und Geräten im Netzwerk.
- Netzwerkfehler eingrenzen
- Router, Geräte und Adressierung prüfen
- DNS, IP, Erreichbarkeit und Verbindung testen
- VLANs und einfache Segmentierung nach Absprache
- kleine Netzwerke verständlicher strukturieren
Fernwartung
Viele Probleme lassen sich remote lösen. Die Verbindung erfolgt nach Absprache über ein geeignetes Fernwartungstool. Du gibst die Verbindung aktiv frei und bekommst vorher kurz erklärt, was passiert.
- keine dauerhafte Fernwartung ohne Absprache
- keine unbeaufsichtigten Zugriffe ohne ausdrückliche Vereinbarung
- Tool und Ablauf werden vorher geklärt
Webseiten Basics & Scripting
Einfache statische Webseiten, kleine Anpassungen und technische Einrichtung. Kein großes Agenturversprechen.
- kleine Webseiten ohne WordPress Ballast
- Domain, DNS und Hosting Grundsetup
- kleine HTML/CSS/JS Anpassungen
- Grundlagen mit Python, C#, Rust und Scripting nach Absprache
Was ich nicht mache
Keine Elektroinstallationen, keine Arbeiten an 230 Volt, keine Hardware-Reparaturen an Smartphones/Tablets, keine unseriösen Datenrettungsversprechen, keine Zusagen ohne Prüfung und keine Aufgaben, bei denen ich vorher schon weiß, dass ich sie nicht sauber leisten kann.